Das betrifft alle Web Analyse Tools, auch Google Analystics.

Heute hat Avinash Kaushik, der Web Analytics Evangelist von Google und treibende Kraft hinter der Weiterentwicklung von Google Analytics einen Link zu einem benutzerdefinierten Bericht gepostet, mit dem sich Google Suchen ohne Suchwörter auswerten lassen.

Hier ist der theoretische Vorgehen dokumentiert, um das Tracking der Google HTTPS Auswirkungen auch in anderen Web Analyse Tools umzusetzen.

Der Link geht direkt auf Google Analytics und nach der Anmeldung kommt man auf die Berichtsdefinition, die man speichern kann.

So kann man wenigstens die Größe des Problems für die eigene Webseite einschätzen und in Relation zum Suchmaschinentraffic setzen, der von nicht-eingeloggten Besuchern kommt.

Mich würden eure Erfahrungen interessieren. Meine Recherchen haben bisher einen geringen Anteil an eingeloggten Besuchern ergeben.

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Post tags: Google Analytics, SEO

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Man hat sich mit Google geeinigt.  Alle Infos und Anforderungen an den Webseitenbetreiber dazu auf der Seite des Hamburger Datenschutzbeauftragten.

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Post tags: Datenschutz, Google Analytics

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In dem Dashboard wird angegeben,

• wieviele Handlungen (likes und shares) auf Facebook zur eigenen Webseite stattgefunden haben,
• wieviele Impressions man auf Facebook in der Timeline von Nutzern und auf Profilseiten hatte und
• wieviele Klicks letztendlich von Facebook aus wieder auf die eigene Seite rausgegangen sind (unter “Auf Seite weitergeleitete Nutzer”).

Besonders die Klicks, die von Facebook wieder auf die eigene Webseite zurückkommen sind ein interessanter Wert, da ich hieran in harten Zahlen ablesen kann, “wieviel Facebook mir gebracht hat”.

Ich habe die Klickzahlen von Facebook mal mit den Visits von Facebook verglichen, die ich in meinem Web Analyse Tool gefunden habe und siehe da: Die Zahlen laufen nicht absolut gleich (was mich auch gewundert hätte), aber zumindest parallel!

Das heißt für mich: JA, mit den Klickzahlen aus Facebook Insights kann man arbeiten!

Facebook Insights Klicks vs Web Analyse Visits

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Post tags: Facebook, Facebook Insights, Web Analytics

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Am Vorabend findet im Hotel das Usergroup-Meeting für Web Analyse Anwender statt. Ich war letztes Jahr dort und kann sagen, dass es ein Abend mit sehr guten Gesprächen und Networking war.

Heute wurde ein Sneak-Preview PDF über die Konferenz mit Infos und Programm online gestellt.

Wer noch zur Konferenz möchte und noch kein Ticket hat, kann mit dem Rabattcode INTEREYE011 15% Rabatt auf Ein- und Zweitages-Tickets sowie auf ein Kombiticket mit der SMX München bekommen.

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Post tags: eMetrics, Konferenz

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Mit dem Skript namens Google2Piwik kann man die Daten über die Google Analytics API in die MySQL Datenbank von Piwik importieren.

Es wird auf einige Schwierigkeiten beim Export großer Accounts hingewiesen. Wer Google Analytics im großen Stil nutzt, wird aber wohl kaum auf Piwik ausweichen, sondern eher auf eine professionelle Bezahllösung. Aber Bezahlanbieter sollte aus meiner Sicht sowieso über einen Standardimport von Google Analytics Accounts nachdenken. Im Vertrieb ist das sicherlich eine gute Unterstützung.

Für Webmaster, die Google Analytics auf kleinen Projekten einsetzen, ist das Skript auf jeden Fall eine gute Alternative, sollte die Datenschutzdiskussion um Analytics doch noch hochkochen.

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Post tags: Google Analytics, Open Source, Piwik, Tools, Web Analytics

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Klar melden sich da Anbieter und Consultingfirmen immer gerne zu Wort. Ich versuche als Anwender immer gerne auch durch die Anwenderbrille zu schauen und Expertenmeinungen mit der Kundensicht abzugleichen.

In diesem Zusammenhang ist mir eine Stellenausschreibung ins Auge gefallen. Allgemein finde ich Stellenbeschreibung ein sehr gutes Mittel, um Unternehmen zu analysieren. Man erhält durch die Formulierung oft einen besseren Einblick in ein Unternehmen und die Strategie als im Produkt- und Marketingteil der Website.

Nun aber konkret zu meinem Beispiel. Die Ausschreibung stammt von billiger-mietwagen.de, die einen Statistiker / Business Analyst (m/w) im E-Commerce suchen.

Hier die Aufgabenbeschreibung:

Sie sind bei uns der zentrale Ansprechpartner, wenn es um die Datenanalyse geht. Ausgehend von spezifischen Fragestellungen analysieren Sie eigenständig und im ständigen Austausch mit der Geschäftsführung alle relevanten Daten. Sie gehen dabei neu aufkommenden Fragen auf den Grund und präsentieren nach Phasen selbstständiger Arbeit die Ergebnisse, um daraus die notwendigen Handlungsempfehlungen abzuleiten. Stets sind Sie auf der Suche nach neuen, noch nicht erkannten Zusammenhängen, die uns neue Einblicke in das Ineinandergreifen unserer Geschäftsprozesse erlauben. Wann immer es Daten mithilfe statistischer Methoden zu analysieren gilt, sind Sie der Richtige. Ihre Aufgaben im Einzelnen:

• Kontinuierliche Durchführung verschiedener statistischer Analysen mit Methoden der klassischen Statistik ebenso wie OLAP, Data Mining, Web Mining usw.
• Eigenständige Sammlung, Analyse und Segmentierung aller vorhandenen Daten zur Erstellung von Kundenprofilen für eine zielgruppenoptimierte Kundenansprache
• Analyse und Entwicklung von Prognosen und Forecasts zur Personaleinsatzplanung
• Einführung und Aufbau einer Business Intelligence-Software, um verschiedenste Datenquellen aus Webcontrolling, CRM, Projektmanagement, unserem Backoffice-System sowie der FiBu miteinander in Beziehung bringen zu können; Ableitung und Entwicklung entsprechender Prognosen und Handlungsmöglichkeiten
• Konzeption und Weiterentwicklung unseres Controllingsystems, um relevante KPIs aller Datenquellen zur Verfügung zu stellen
• Optimierung der Schnittstellen zwischen Datenquellen

Kurz gesagt: Sie lieben es, verschiedenste Daten zu analysieren, aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten und in Beziehung zueinander zu setzen? Dann sind Sie genau der Richtige!

OLAP und Data Mining sind traditionelle Begrifflichkeiten aus dem Business Intelligence Umfeld. Die Aufgaben des Analysten sind also nicht nur Web Analysen, sondern beziehen auch Daten und Informationen aus anderen Bereichen ein. Integration wird im Web Analyse Umfeld schon seit Jahren immer mal wieder genannt, aber Begriffe wie OLAP und Data Mining tauchen da noch selten auf.

Die Verknüpfung aus Webcontrolling, CRM, Projektmanagement, Backoffice und FiBu wird auch hier explizit genannt.

Vor diesem Hintergrund machen die Übernahmen von Coremetrics und Unica richtig Sinn, denn in den Stellenanzeigen kann man ja wirklich den Kundenwunsch ablesen.

Eine weitere spannende Sache in dieser Hinsicht ist das Impressum des Open Source OLAP Herstellers Jedox:

Vorstand: Kristian Raue
Aufsichtsrat: Klaus Wecken (Vorsitz), Christian Bennefeld, Jan Hichert, Gabriele Raue, Dr. Paul-Josef Patt

Ich bin ja mal gespannt, ob es von etracker da in der nächsten Zeit etwas Neues gibt.

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Aus Sicht der kaufenden und verkaufenden Unternehmen mag das ja auch alles Sinn ergeben. Die Message ist: Integration, ein Ansprechpartner, komplettes Produkt- und Serviceportfolio.

Mir als Inhouse Analyst stellt sich die Frage: “Was habe ich als Kunde davon und bringt das wirklich was?” Da der Blick in die Zukunft bekanntlich schwer fällt, mal ein Blick über den Tellerrand in eine verwandte Industrie: Business Intelligence – quasi der große Bruder der kleinen Web Analyse.

Letztes Jahr war ich in Frankfurt auf der jährlichen Palo Open, der Kundenveranstaltung des Palo Herstellers Jedox, einem Open Source OLAP Tool.

Die Keynote der Veranstaltung wurde von Nigel Pendse, Software-Analyst und Herausgeber der BI Survey, gehalten.

Hier ein Auszug, der besonders interessant ist und vielleicht die Zukunft übernommener Web Analyse Anbieter widerspiegeln könnte:

Gestützt auf Umfragen unter Anwendern von Business Intelligence zeigte Pendse auf, dass große Anbieter bei Produkten und Service im Bereich Business Intelligence und Corporate Performance Management weit unterdurchschnittlich abschneiden. Business Intelligence sei einfach nicht das Kernangebot großer Softwareanbieter, erläuterte Pendse. Die andauernde Akquisitionspolitik der großen Anbieter spiegelt die Schwäche ihres Produktangebots wieder. Momentan, so Pendse, sei von den großen Anbietern im BI-Bereich nichts Positives zu erwarten, sie seien mit der Integration Ihrer vielfachen Neuerwerbungen beschäftigt. Pendse riet den Business-Intelligence Anwendern in den Unternehmen, sich für die besten Angebote im Markt zu entscheiden, die in der Regel von kleineren Anbietern stammen.

Ich denke, dass man diese Erkenntnisse aus dem sehr ähnlichen BI-Markt auch auf den Web Analyse Bereich übertragen könnte.

Was meinen Sie?

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Seit Google die API für Analytics vorgestellt hat, kann man Daten exportieren und extern weiter verarbeiten. Bisher sind 38 Apps in 12 Kategorien gelistet. Kommt ans iPhone sicherlich nicht ran, aber für ein Tool wie Google Analytics ist das für den Anfang nicht schlecht.

Folgende Kategorien stehen zur Verfügung:

• Business Intelligence
• Campaign Management
• Content Management
• Data Collection
• E-Commerce
• Email Marketing
• Mobile Solutions
• Phone Call Tracking
• Reporting Tools
• Search Optimization
• Site Audit
• Widgets & Gadgets

Einige Apps klingen echt spannend. Beispielsweise Pion, ein Tool das JavaScript Tag freie Messung mit Google Analytics verspricht. Die Apps können bewertet und kommentiert werden.

Viel Spass beim Stöbern!

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Post tags: Google Analytics, Tools

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Ich bin auch am Vorabend schon angereist und wie Moritz in seinem eMetrics und SMX Recap auch schon festgehalten hat, war dieses Treffen wirklich gut und sollte nächstes Jahr wiederholt werden.

Ich möchte, auch weil es jetzt schon etwas länger her ist, nicht mehr so sehr auf die Konferenz und jedes einzelne Panel eingehen, sondern mich eher einem speziellen Panel und Thema zuwenden: Der Keynote des Bundesdatenschutzbeauftragten Peter Schaar.

Keynote vom Bundesdatenschutzbeauftragten und Datenschutz

Die wichtigen Punkte, die der Datenschutzbeauftrage beim Einsatz von Web Analyse Systemen erfüllt sehen möchte:

• Der Nutzer muss von der Datenerhebung wissen und ihr zustimmen.
• Es muss eine Möglichkeit bestehen, gegen die Datenerhebung Widerspruch einzulegen.
• Keine Zusammenführung von Daten aus unterschiedlichen Quellen mit dem Ziel der Profilbildung
• Löschung der erhobenen Daten auf Wunsch

Die Punkte sind nach Peter Schaar aus dem Telemediengesetz abgeleitet.

Anonyme Daten stellen laut Peter Schaar kein Problem dar. Auch die “IPs sind mir wurscht”. Aus seiner Sicht stellt die IP Adresse heute auch noch kein direktes persönliches Datum dar. Ein persönliches Datum entsteht aus seiner Sicht erst durch die Verknüpfung mit anderen Daten wie Logins.  Diese Einschätzung ändert sich aber mit Vorschau auf IPv6, da dort eine dynamische Vergabe nicht mehr notwendig ist und jedes Gerät mit einer statischen IP-Adresse ausgestattet werden kann.

Ich habe mich nach dem Panel noch zu der Runde gestellt, die mit Herr Schaar weiterdiskutiert hat. Vor allem die Frage, ob da noch eine genauere gesetzliche Regelung kommt, hat mich interessiert. Herr Schaar sieht hier keinen Handlungsbedarf. Obwohl er angekündigt hat, dass Angebote mit datenschutzrechtlich sensiblen Inhalten, wie Krankenkassen, die Google Analytics einsetzen in Zukunft verstärkt abgemahnt werden.

Ich hab aus dieser Keynote und der anschließenden Diskussion folgendes mitgenommen:

• Eine weitere gesetzliche Konkretisierung wird (vorerst) nicht folgen.
• Web Analyse stellt kein Problem da, solange keine Profilbildung erfolgt.
• IP-Adresse sollten am besten anonymisiert werden.

Hier gibt es auch nochmal ein Video zu dem Thema:

Datenschutzkonforme Tracking-Tools

Weitere Rückblicke zur eMetrics 2010:

• econtrolling.de
• virtual-commerce.de

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Post tags: Datenschutz, eMetrics

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Ihre Aufgaben:

• Analyse, Auswertung und Aufbereitung von Nutzungsdaten unserer Websites als Basis für Optimierungen und Marketingstrategien
• Product-Performance Measurement und Controlling, Entwicklung von Leistungskennzahlen
• Controlling und Qualitätssicherung der Reportingdaten sowie Entwicklung von Konzepten und Strategien zur Weiterentwicklung der Leistungskennzahlen zu Steuerungszwecken
• Entwicklung von Testszenarien und Aufbereitung der Testergebnisse
• Markt- und Wettbewerbsanalysen
• Wöchentliche, monatliche und kampagnenspezifische Reportings
• Durchführung von Analysen und Erstellung von Berichten in enger Abstimmung mit den Bereichen
• Controlling und Optimierung von Online-Dialogmaßnahmen (Newsletter)
• Prozessgestaltung und Abstimmung mit Partner-Firmen
• Konzeption und Qualitätssicherung des technischen Taggings der Websites
• Ansprechpartner der Fachbereiche für Controlling- und Reportingfragen

Ihr Profil:

• Sie haben erfolgreich ein Studium der BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit dem Schwerpunkt Marketing abgeschlossen
• Sie besitzen sehr gute Kenntnisse der aktuellen Webtechnologien
• Die Funktionsweisen einer Webseite (Trafficsteuerung, Trafficreporting usw.) sind Ihnen vertraut
• Sie können solide Kenntnisse im Bereich Datenbanken und Webservern vorweisen
• Sie zeichnen Sich durch analytisches Denkvermögen, Zahlenaffinität sowie durch ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit aus
• Sie besitzen sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie ggfs. Kenntnisse in einem Web Analyse Tool z.B. Google Analytics oder in einem OLAP-Business Intelligence Tools
• Wünschenswert sind sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese per E-Mail unter Angabe Ihres Gehaltswunsches, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie dem Stichwort: „Junior Manager Quantitative Analyse (m/w)“ an bewerbung@meinestadt.de

allesklar.com AG

Personalabteilung
Stichwort „Junior Manager Quantitative Analyse (m/w)“
Am Turm 40
53721 Siegburg
bewerbung@meinestadt.de

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