Kommentare zu: Kostenlose vs. kostenpflichtige Web Analyse Tools

Von: 3qMEDIA - SEO / SEM / CONTENT

3qMEDIA - SEO / SEM / CONTENT — Sat, 31 Jul 2010 19:12:14 +0000

Ich nutze seit Jahren sowohl eTracker als auch Googke Analytics und muss einfach nur sagen, dass die Möglichkeiten, die Google Analytics bietet fast “unendlich” sind.

… einziger Wehrmutstropfen sind die Datenschutz-Richtlinien. Ist man da nich mit einem Bein schon im “Knast” als Webseitenbetreiber!

Von: Jens

Jens — Fri, 20 Nov 2009 16:02:29 +0000

Hier noch die zwei Links:
(Zusammengefasst und verlink in meinem Blog)
Zur Studie: http://www.colognewa.de/?p=27
Zum Vergleich: http://www.colognewa.de/?p=32

Von: Jens

Jens — Fri, 20 Nov 2009 15:53:14 +0000

Interessant ist in diesem Zugsamenhang auch eine Studie von Forrester Consuting hier wurde aus Sicht der Unternehmen untersucht, was ein gutes Analyse Tool ausmacht.

Ergebnis:
- Entscheidend ist die Bedienung
- In den meisten Fällen nutzen die Anwender nur wenige Funktionen der Tools.
Da Google an der Studie beteiligt war, muß man hier sicherlich aufpassen aber für die Mehrheit der Unternehmen trifft dies sicherlich zu.
Hier auch noch ein Vergleich zwischen Yahoo Analytics& Google
Analytics

Von: asher-roth-fanpage.de

asher-roth-fanpage.de — Mon, 09 Nov 2009 13:12:08 +0000

Was jedoch beachtet werden sollte ist das Datenschutz. Hier ist etracker mit Abstand am besten ausgerüstet und mit Analytics begibt man sich immer noch in ein Minenfeld welches irgendwann explodieren könnte.

Von: Web Analytics Europa

Web Analytics Europa — Mon, 09 Nov 2009 08:41:08 +0000

Hallo Herr Pletsch,

auch ich denke, dass kostenpflichtige Tools den User im Endeffekt weiter bringen als kostenfreie und service-freie Tools. Und im Endeffekt sind sie damit sogar “günstiger”.

Die 90/10 Regel von Kaushik finde ich allerdings zu hoch gegriffen. Meine Praxis-Infos und aus meiner Sicht auch eine relevante Verteilung geht auf 70/30. Begründung dazu gibt es hier: http://www.web-analytics-blog.de/2009/07/28/glaubt-web-analytics-90-10-regel-6597355/

Von: admin

admin — Sun, 08 Nov 2009 18:03:42 +0000

Hallo Timo,

danke für den Kommentar.

Klar spricht nichts dagegen, ein kostenloses Tool mit externem Support einzusetzen.

Dein Kommentar hat mir geholfen, das nochmal genauer zu formulieren. Folgende Gleichung sollte man für sich lösen:

KT = Kosten für das Web Analysetool (Tool + Support durch Anbieter), 0 bei kostenlos
KB = Kosten für externe Beratung
KW = Kosten für interne Web Analysten und Entwickler

Web Analyse Gesamtkosten = Min(KT, KB, KW)

Von: Timo

Timo — Sun, 08 Nov 2009 14:47:50 +0000

Hallo Peter,
netter Artikel. Allerdings gehe ich nicht mit allen Punkten konform. Denn ein kostenloses Tool heißt nicht, dass auch der Support kostenlos ist. Bei einem Bezahltool zahlt man für das Tool UND für den Support. Es spricht also nichts dagegen, ein kostenloses Tool zu nutzen (sofern es den Anforderungen entspricht) und sich den Support dazu zu kaufen. Dafür gibt es zwar vielleicht von den Anbietern (Google, Yahoo) keinen Support, aber beide Anbieter arbeiten mit einem ausgezeichneten Netzwerk an zertifizierten und externen Partnern zusammen. Diese beantworten die Fragen zu den Tools ganz genauso wie es der Support von Bezahltools tut. Letztendlich ist das kein wirklicher Unterschied.
Zudem besteht die Gefahr, dass der Support von Toolanbietern immer auch daran interessiert ist weitere Features zu verkaufen, was dann schnell zu einem Verkaufsgespräch führt – dies ist aus meiner Sicht oftmals schade und stellt nicht immer das Interesse des Kunden in den Vordergrund.
Letztendlich ist es so, wie Du ja auch schreibst, dass das Tool oftmals zweitrangig ist, hauptsache man arbeitet vernünftig damit. Aus meiner Erfahrung ist es absolut nicht so, dass Bezahltools besser oder effektiver genutzt werden also kostenlose….es kommt halt immer darauf an was man daraus macht – toolunabhängig.

Von: admin

admin — Sun, 08 Nov 2009 11:27:58 +0000

Hallo Indianer,

danke für’s Vorbeigucken und Kommentieren.

Aus Sicht von alten Internet-Hasen hast du natürlich völlig Recht.

Aber es gibt da draußen einfach noch nicht in Massen Menschen, die Google Analytics mal eben so implementieren, interpretieren, profitieren. Unternehmen, die heute RICHTIG mit Web Analyse anfangen, können nur in Ausnahmefällen auf qualifiziertes Personal zurückgreifen. Oft muss das Know-How erstmal aufgebaut werden.

Deswegen wollte ich klar machen: Kostenlosen Tool heißt nicht gleich kostenlose Web Analyse. In einer solchen Situation kann es Sinn machen, Geld für die Software/ASP zu zahlen. Für Anwender kann das die Zeit zum Benefit verkürzen, für Tool-Anbieter ist es eine Chance, sich gegen Google Analytics & Co zu behaupten.

Die Featurediskussion zwischen kostenlosen und kostenplichtigen Tools wird sich über kurz oder lang erübrigen. Dann kommt es nur noch auf den Support an. Und hier unterscheiden sich die kostenpflichtigen Anbieter ja bekanntermaßen auch sehr voneinander … .

Von: SEOux

SEOux — Sun, 08 Nov 2009 11:10:50 +0000

Hi Peter, ich find Deinen Artikel wiedermal gut, weil er kurz und knapp informiert. Du bringst immer alles prima auf den Punkt. ^^

Das Argument der Kontaktperson und des Supports, das Du für die kostenpflichtigen Analyseangebote ins Rennen wirfst, ist meiner Meinung nach kein starkes Für. Wer sich mit kostenlosen Lösungen spielt kann bald alles selbst und für die verbreiteten kostenlosen (3 hast Du genannt) gibt es im Netz sehr viele FAQs und privat erstellte Tipps, die echt was taugen. Das übrignes in mehreren Sprachen.

Wer also Omniture einsetzen will, der hat erst einmal ein halbes Jahr lang damit zu tun das Tracking zu installieren. In der Zeit haben Piwik oder GA schon ein halbes Jahr valide Daten und man selbst konnte mit Filtern schon ‘ne Menge rauslesen, das einem für Entscheidungen zur Strategieplanung zugute kommt.

Von: Tweets die Kostenlose vs. kostenpflichtige Web Analyse Tools | intereye - Web Analytics erwähnt -- Topsy.com

Sun, 08 Nov 2009 09:34:32 +0000

[...] Dieser Eintrag wurde auf Twitter von Renato Gloyer und Tran, Le Thien Phuc, Michael Weber erwähnt. Michael Weber sagte: RT @SEO_ROCKET: Kostenlose vs. kostenpflichtige Web Analyse Tools | intereye – Web : Mobile SEO habe ich auch hinzugefügt. http://ow.ly/AqBH [...]